Algemene voorwaarden met klantgegevens

Inhoudsopgave

Domein
Sluiting van het contract
Herroepingsrecht
Prijzen en betalingsvoorwaarden
Leverings- en verzendvoorwaarden
Eigendomsvoorbehoud
Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
Toepasselijk recht
Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van David Friedman, handelend onder de naam "David Friedman" (hierna "Verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen tussen een consument of ondernemer (hierna "Klant") en de Verkoper met betrekking tot de door de Verkoper in zijn online winkel aangeboden goederen. De toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden van de Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen, tenzij anders is overeengekomen. Naast de levering van de goederen is de Verkoper verplicht om digitale inhoud of digitale diensten (hierna "digitale producten") te leveren die in de goederen zijn opgenomen of daarmee verbonden zijn, op een zodanige wijze dat de goederen hun functies niet zonder deze digitale producten kunnen vervullen.

1.3 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie aangaat voor doeleinden die in overwegende mate noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

1.4 Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van het contract

2.1 De in de online shop van de Verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen ertoe de Klant een bindend aanbod te laten doen.

2.2 De klant kan een aanbod indienen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de online shop van de verkoper. Nadat de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod voor de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Daarnaast kan de klant het aanbod ook per e-mail, via het online contactformulier of telefonisch aan de verkoper voorleggen.

2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren,

door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
door van de klant te eisen dat hij betaalt nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt na het verstrijken van de vijfde dag na de verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.

2.4 Indien u een betaalmethode selecteert die door PayPal wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de PayPal Gebruiksvoorwaarden, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-account heeft - onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full Indien de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper hierbij dat hij het aanbod van de klant aanvaardt op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.5 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en na het verzenden van de bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant verzonden. De Verkoper stelt de contracttekst na deze periode niet meer beschikbaar. Indien de Klant vóór het plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de Verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de Verkoper en zijn deze voor de Klant kosteloos toegankelijk via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.

2.6 Voordat de Klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te detecteren, kan de zoomfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Tijdens het elektronische bestelproces kan de Klant zijn invoer corrigeren met behulp van standaard toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst staat uitsluitend de Duitse taal ter beschikking.

2.8 Orderverwerking en contact verlopen in principe via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat e-mails van de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van derden die door de verkoper zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, kunnen worden afgeleverd.

2.9 Bij het bestellen van nicotinehoudende vape-vloeistoffen of vloeistoffen, smaakstoffen en/of basevloeistoffen zonder nicotine bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij/zij de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt. De verkoper garandeert dat de klant de wettelijke minimumleeftijd heeft bereikt door een leeftijdsverificatiesysteem te implementeren. Levering van de goederen vindt daarom pas plaats na succesvolle leeftijdsverificatie en authenticatie van de klant.

2.10 Bij bestelling van gegevensdragers die niet geschikt zijn voor minderjarigen (FSK- of USK 18-artikelen) bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij/zij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt. De verkoper garandeert dat de klant de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt door een leeftijdsverificatiesysteem in te bouwen. Levering van de goederen vindt daarom pas plaats na succesvolle leeftijdsverificatie en klantauthenticatie.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsrecht van de verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige verblijfplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen. BTW wordt niet vermeld, aangezien de verkoper een kleine ondernemer is in de zin van de Duitse Wet op de omzetbelasting (UStG). Eventuele extra bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de Klant komen. Deze kosten omvatten bijvoorbeeld kosten voor geldtransfers via kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan bij geldtransfers indien de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de Klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsoptie(s) worden in de online winkel van de verkoper aan de klant meegedeeld.

4.4 Indien er vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, dient de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Indien een betaalmethode wordt geselecteerd die via de betaaldienst "PayPal" wordt aangeboden, vindt de betaling plaats via PayPal, hoewel PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstverleners. Indien de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij vooruitbetaalt aan de klant (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de klant genoemde betaaldienstverlener. Voordat PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener de cessieverklaring van de verkoper accepteert, voert PayPal een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de gekozen betaalmethode aan de klant te weigeren indien het controleresultaat negatief is. Indien de gekozen betaalmethode wordt geaccepteerd, dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of met de overeengekomen betalingsintervallen te betalen. In dat geval kan hij PayPal of de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener alleen met schuldbevrijdende werking betalen. De verkoper blijft echter ook in geval van een cessie van vorderingen verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld: B. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en het toesturen van creditnota’s.

4.6 Indien de betaalmethode "SOFORT" wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben die is geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zich tijdens het betaalproces dienovereenkomstig identificeren en de betaalopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt vervolgens direct door "SOFORT" verwerkt en de bankrekening van de klant gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" is online te vinden op https://www.klarna.com/sofort/ uittreden.

4.7 Indien u kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Shopify Payments", wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper. Stripe kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk speciale betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is online te vinden op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de beschikbaar.

4.8 Bij het selecteren van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "mollie", wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland (hierna: "mollie"). De individuele betaalmethoden die via mollie worden aangeboden, worden aan de klant gecommuniceerd in de online shop van de verkoper. Mollie kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "mollie" is online beschikbaar op https://www.mollie.com /de / beschikbaar.

4.9 Indien een betaalmethode wordt geselecteerd die via de betaaldienst "Adyen" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Adyen NV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nederland (hierna: "Adyen"). De individuele betaalmethoden die via Adyen worden aangeboden, worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper. Voor de verwerking van betalingen kan Adyen gebruikmaken van de diensten van externe betaaldienstverleners. Hiervoor kunnen bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant indien nodig afzonderlijk wordt geïnformeerd. Meer informatie over "Adyen" is online te vinden op https://www.adyen.help/hc/de beschikbaar.

4.10 Indien u kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Klarna", wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Meer informatie en de algemene voorwaarden van Klarna vindt u hier:

aanvraag voor verblijf

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien Verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt levering plaats binnen het door Verkoper opgegeven bezorggebied op het door Klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Het door Verkoper tijdens de bestelling opgegeven afleveradres is bepalend voor de afhandeling van de transactie.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de klant toe te rekenen zijn, komen de redelijke kosten die de verkoper hierdoor heeft gemaakt voor rekening van de klant. Dit geldt niet voor de verzendkosten indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het herroepingsrecht van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.3 Indien de klant een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant een consument is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen in het algemeen pas over op de klant bij overhandiging van de goederen aan de klant of een persoon die bevoegd is om deze in ontvangst te nemen. Niettegenstaande het voorgaande gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant, zelfs in het geval van consumenten, zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, op voorwaarde dat de klant de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft belast en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft aangewezen.

5.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden in geval van een onjuiste of ondeugdelijke levering. Dit geldt alleen indien de niet-levering niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper valt en de Verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingsovereenkomst met de leverancier is aangegaan. De Verkoper zal zich naar redelijkheid inspannen om de goederen te verkrijgen. Indien de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de Klant onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.

5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Tenzij in de volgende bepalingen anders is bepaald, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. Voor overeenkomsten tot levering van goederen geldt het volgende:

7.2 Indien de klant handelt als ondernemer,

de verkoper heeft de keuze van het type van de nakoming;
Voor nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen;
Bij gebruikte goederen zijn rechten en aanspraken wegens gebreken uitgesloten;
De verjaringstermijn begint niet opnieuw, indien in het kader van de gebrekenaansprakelijkheid een vervangende levering plaatsvindt.

7.3 De hierboven vermelde beperkingen van de aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing

voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten door de klant,
in het geval dat de verkoper het gebrek op bedrieglijke wijze heeft verborgen,
voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een gebouw zijn gebruikt en die de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
voor enige verplichting van de verkoper tot het verstrekken van updates voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.4 Voor ondernemers blijven de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaande wettelijke regresvordering onverlet.

7.5 Indien de klant handelt als handelaar in de zin van artikel 1 van het Duitse Handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de plicht tot onderzoek en melding van gebreken conform artikel 377 HGB. Indien de klant de daarin vastgelegde meldingsplicht niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.6 Indien de klant een consument is, wordt hij verzocht om geleverde goederen met zichtbare transportschade te melden aan de bezorgdienst en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Toepasselijk recht

8.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het recht inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

8.2 Deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht geldt voorts niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

9.1 De EU-Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumenten/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

9.2 De Verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.